설날 택배 지연이 발생했을 때 어떻게 대처해야 할지 정리했습니다. 고객센터 연락, 환불 요청, 보상 기준까지 한눈에 확인하세요. 빠르게 대처법을 확인하려면 아래 버튼을 눌러보세요. 설날 택배 지연 신고 바로가기👆 1️⃣ 배송 조회를 먼저 확인하세요배송이 늦을 경우 먼저 택배사 앱이나 문자 알림 링크로 배송 진행 상황을 확인하세요. ‘집하 완료’는 이동 중, ‘배송보류’는 고객센터 문의가 필요합니다.2️⃣ 판매처(쇼핑몰)에 먼저 연락하기택배 지연 시 판매처가 1차 책임 주체입니다. 5일 이상 지연되면 환불 또는 재발송 요청을 하세요. 신선식품은 사진 증거를 첨부하면 교환이 빠릅니다.3️⃣ 고객센터 접수 시 지연 사유 확인문의 시 “물류센터 위치”와 “지연 원인”을 구체적으로 확인하세요. 명절 특별기간 ..